学习“三星”好榜样。
理由很简单。在世界范围内,似乎再没有哪家企业像三星这样,几年中“窜红”之势如此彰显。
三星的崛起,已经被无数企图制造同样“神话”的企业视为偶像。而韩式企业的崛起,正在企业社会中形成一种管理“韩流”的冲击波。《虎!虎!虎!三星进化》无疑是一本可以窥示三星成功路线图的系统教材。
孤注一掷的“辣”
对韩式料理略知一二的人,都会知道几样典型的韩国菜式:泡菜、朝鲜冷面、拌饭等。用最简单的语言总结其中的共性,即是“辣而不荤”。
以食客的心态旁观三星的“走红”,发现其中朴素的道理皆然。
战略上的孤注一掷是“辣”,而辅之以“生鱼片”理论的竞争策略、体育营销助推的品牌提升、“第一主义”的企业文化等,确确是“不荤(昏)”。
三星的“孤注一掷”战略,在高风险中实际隐含着“制高点-突破力-路径选择”的成功策略。这种带有赌博性的战略,恰恰是韩式企业哲学专注与极限的表达。
在模拟技术时代,三星公司不过是一个追随者;而在数字技术时代,三星电子希望成为一个领导者。于是,1999年,在三星电子成立30周年的庆典活动中,三星电子正式宣布,在未来成为“数字融合革命的一个领导者”的计划,并从此开始了一场不惜血本的“数字融合”变革。
正是这场在当时境况下被认为是一场“豪赌”的战略转型,给三星描画了一个美丽蓝图。而三星电子的最终成功,还在于它是一个坚定的“孤注一掷”者。这种特征在书中被描述成:第一,树立一个雄伟的目标;第二,以颠覆旧规则的方式获得差异化竞争优势;第三,以“孤注一掷”的策略获得持续竞争优势;第四,“孤注一掷”地执行。
品牌提升解决“临门一脚”
无论三星产品的质量、技术怎样,当初一直无法摆脱“二流”的影子,真正改变三星命运并使之超然的是品牌。
如今,在越来越多的消费者眼中,三星(samsung)已成为让人不得不注意的品牌新贵。在世界著名品牌调查公司interbrand公布的2003年度世界品牌价值排名100强名单中,三星再次夺得品牌价值上升最快企业的桂冠,并以108亿美元排名第25位。而在三年前,三星的品牌价值只是52亿美元,排在第42位(2001年)。三星跳跃式的品牌提升,真正使之成为国际最知名的一流品牌。
一切都源于三星“制定一种战略,把作为企业无形资产的核心力量与企业竞争力源泉的品牌价值提高到世界水平”的认识。几乎与三星“数字融合”战略同时启动的三星奥运营销计划,为三星品牌的窜升立下了汗马功劳。
成为奥运会全球赞助商以及赞助大型国际体育赛事,让三星从一个市场追随者的地位,赶超至领导者位置。体育营销的调查结果是,美国和世界各地的受众回忆起三星的比率很高,这意味着在体验经济时代,抓住了新消费者的心,就吸引了新的购买力。
《虎!虎!虎!三星进化》提示了三星作为一个亚洲品牌在国际市场成功的基本机制及后台决策者的选择之道。三星的成功至少说明,没有无缘无故的“偶然”。而这就是它的“可学习性”。